Garantia e Apoio

Informações da garantia

Garantia limitada do produto

O seu produto é garantido pela DBG Group Investments LLC ( "DBG") de 5420 Lyndon B Johnson Fwy, Dallas TX 75240, E.U.A. pelo comprador original, garantindo que o produto esteja livre de qualquer defeito de concepção, material ou fabrico (excluindo outros itens específicos da lista) durante o período indicado abaixo.

Se, dentro do período de garantia aplicável o produto apresentar qualquer defeito de construção, materiais ou mão-de-obra, a DBG via ActivTek Ambiental ("ActivTek") – que é o distribuidor (sujeito às seguintes condições) compromete-se a que o produto defeituoso (ou qualquer parte ou partes dele) seja reparado ou, a critério ActivTek, substituído gratuitamente.

  1. O produto ter sido comprado e usado apenas para fins normais e em conformidade com as instruções operacionais padrão e técnicas e / ou padrões de segurança exigidos no país onde o produto é para ser usado.
  2. O produto deverá ser devolvido juntamente com uma cópia da garantia e comprovativo de compra ao revendedor autorizado, a quem o produto foi adquirido ou ao concessionário mais próximo de serviço autorizado. Todos os pedidos devem ser feitos através de revendedores ou para ActivTek Ambiental (distribuidor), cujos detalhes são apresentados na parte inferior desta garantia.
  3. Se nalgum momento durante o período de garantia qualquer parte ou partes do produto forem substituídas por uma parte ou partes não fornecidas ou aprovadas pela ActivTek, ou de qualidade segura e adequada para o produto ou o produto tenha sido desmontado ou reparado por um pessoa não autorizada pela ActivTek, o comprador não terá quaisquer direitos e / ou recursos sob esta garantia.
  4. Esta garantia não se aplica a danos causados pelo fogo, acidente, mau uso, desgaste, negligência, ajuste incorrecto ou reparação dos danos causados pela instalação, adaptação, modificação ou utilização abusiva ou inconsistentes com as técnicas e/ou normas de segurança exigidas no país onde este produto é utilizado, ou danos ocorridos durante o transporte.
  5. A garantia serve única e exclusivamente para o comprador do produto poder reclamar o defeito à ActivTek, para poder obter a sua reparação, ou a critério ActivTek, a substituição do produto ou qualquer parte ou partes do produto. Não serve para efectuar qualquer reclamação por danos directos ou indirectos ou prejuízos de qualquer natureza por parte do comprador.
  6. Qualquer reparação ou substituição do produto ou parte de um produto deve ser garantido ao comprador original, apenas para o cumprimento da porção restante da garantia.
  7. Se o produto é devolvido para reparação após o período de garantia ou se o dano não for coberto pela garantia, a ActivTek Ambiental pode efectuar a reparação por um custo razoável e o comprador será informado dos custos antes da ActivTek ambiental efectuar a devida reparação.
  8. Qualquer produto ou peça defeituosa do produto que tenha sido substituído torna-se propriedade da ActivTek.
  9. A decisão da ActivTek sobre todos os assuntos relativos a queixas e produtos devolvidos pela garantia deverá ser final.

Esta garantia não afecta os direitos legais ou outros direitos do consumidor. Esta é a única garantia que se aplica a este produto na CEE.

Períodos de garantia do produto:

Itens específicos excluídos: